
FAQ
¿Tienes dudas? Aquí te ayudamos
¿De qué material están hechas las velas y wax melts?
Nuestras velas y wax melts están elaborados con cera vegetal de alta calidad, libre de parafina, y aromas premium. Esto garantiza una combustión limpia y una fragancia duradera en tus espacios.
¿Las velas y wax melts son aromatizados? ¿Qué tipo de aromas manejan?
Sí, todas nuestras velas y wax melts están aromatizados con esencias cuidadosamente seleccionadas, desde aromas florales y frutales hasta dulces. Puedes consultar las descripciones específicas de cada producto para conocer sus notas principales.
¿Cómo puedo cuidar y mantener mis piezas de escayola?
Las piezas de escayola son delicadas y decorativas. Para mantenerlas en perfecto estado, evita colocarlas en lugares húmedos o directamente al sol. Límpialas suavemente con un paño seco y no utilices productos abrasivos.
¿Hacen productos personalizados o por encargo?
¡Sí! Podemos personalizar velas, wax melts y algunas piezas decorativas de escayola para regalos, eventos o detalles especiales. Escríbenos para contarnos tu idea y te ayudaremos a crear algo único.
¿Cuánto tiempo tarda el envió?
Cada pedido es preparado a mano con cariño y sale de nuestro taller en 24 a 72 horas hábiles. Te enviaremos el seguimiento para que sigas su camino hasta tu hogar.
¿Sigues con dudas?
Queremos que tengas una experiencia única con nosotros. Si no encontraste la respuesta, contáctanos y te ayudamos con todo lo que necesites.